Tehnoloģiski progresīvākais, perfekti definētais iekrāvējs ir tik labs, cik labs ir servisa un atbalsta tīkls, kas stāv aiz tā. Dīkstāves laiks ir loģistikas ienaidnieks, un apkopes reakcijas ātrums, kvalitāte un paredzamība tieši nozīmē darbības noturību un izmaksu kontroli. Tāpēc iekrāvēja partnera izvēle ir vienlīdz svarīga arī iekrāvēja novērtēšanaiproduktsunpakalpojumu ekosistēma-profilaktiskās apkopes programmas, tehniskās zināšanas, detaļu pieejamība un ārkārtas reaģēšanas iespējas.
Spēcīgas atbalsta ekosistēmas pīlāri:
Profilaktiskās apkopes (PM) programmas:Pārejot no pamata plānotās apkopes uzCondition{0}}Based Maintenance (CBM)kā to nodrošina telemātika (sk. 10. pantu). Labākais pakalpojumu sniedzējs piedāvā pielāgotas PM paketes, kas atbilst jūsu lietošanas intensitātei un darbības kalendāram, nodrošinot pārbaudes un nodiluma -detaļu nomaiņu.pirms tamneveiksme, nevis pēc.
Tehniskā ekspertīze un sertifikācija:Iekrāvēji ir sarežģītas mehatroniskas sistēmas. Servisa tehniķiem ir jābūt rūpnīcā-apmācītiem un sertificētiem konkrētajos modeļos, kurus viņi apkalpo, kā arī nepārtraukti izglītojoties par programmatūras atjauninājumiem un jaunajām tehnoloģijām (piem., Li-jonu akumulatoru sistēmām, automatizētām norādēm). Zināšanu dziļumam ir lielāka nozīme nekā vispārējo mehānisko prasmju plašumam.
Detaļu pieejamība un loģistika:Ātrā remonta stūrakmens. Augstākā līmeņa-ražotājs atbalsta savu tīklu ar:
Centralizētās detaļu noliktavas:Stratēģiski izvietotas noliktavas, kurās ir svarīgas sastāvdaļas.
Izplatītājs{0}}Vietējie krājumi:Līgums, kas nodrošina, ka{0}}nolietojamās daļas un bieži sastopamas kļūdas tiek uzglabātas uz vietas.
Digitālo detaļu katalogi un loģistika:Efektīvas sistēmas detaļu identificēšanai un piegādes paātrināšanai, bieži vien ar garantētiem piegādes termiņiem kritiskām precēm.
Tehnoloģija{0}}Iespējota pakalpojumu pārvaldība:Pakalpojuma pieredzei jābūt vienmērīgai. Tas ietver:
Tiešsaistes portāls:PM plānošanai, pakalpojumu vēstures apskatei un atvērto darba pasūtījumu izsekošanai.
Mobilie tehniķi:Aprīkots ar planšetdatoriem, kas nodrošina reāllaika piekļuvi-tehniskajām rokasgrāmatām, detaļu diagrammām un iespējai pasūtīt detaļas tieši no lauka.
Attālā diagnostika:Uzlabotu problēmu gadījumā rūpnīcas inženieru iespēja droši izveidot savienojumu ar kravas automašīnas telemātiku, lai diagnosticētu problēmas un, iespējams, novērstu programmatūras problēmas bez vietnes apmeklējuma.
Veiktspējas garantijas un darbības laika līgumi:Vispārliecinātākie pakalpojumu sniedzēji piedāvāPakalpojuma līmeņa līgumi (SLA)kas garantē reaģēšanas laiku uz ārkārtas izsaukumiem vaiDarbības laika garantijas(piem., 95%+ pieejamība) kā daļa no pilna-pakalpojuma nomas vai visaptverošas apkopes līguma. Tas saskaņo pakalpojumu sniedzēja stimulus tieši ar jūsu darbības panākumiem.
Vāja atbalsta tīkla izmaksas:Nepietiekams atbalsts izpaužas kā pagarināts dīkstāves laiks, atkārtoti vienas un tās pašas problēmas labojumi ("band{0}}palīdzības" labojumi), paaugstinātas izmaksas, kas saistītas ar detaļu iegādi ārkārtas situācijās, un galu galā mazāks aprīkojuma lietderīgās lietošanas laiks. Slēptās izmaksas, kas saistītas ar zaudēto produktivitāti, samazina cenu starpību starp augstākās maksas un samazinātas cenas pakalpojumu plānu.
Vai jūsu pašreizējais iekrāvēju piegādātājs jūtas kā īsts partneris, lai samazinātu jūsu dīkstāves laiku?
Mūsu apņemšanās būt līderim sniedzas ne tikai rūpnīcā. Mēs būvējam anuoCare globālais atbalsta tīklspamatojoties uz šiem pīlāriem. Mēs ieguldām līdzekļus mūsu izplatītāju tehniķu apmācībā, uzturam stratēģisku daļu krājumus un piedāvājam elastīgus, uz tehnoloģijām balstītus{1}}apkopes līgumus, kas izstrādāti, lai maksimāli palielinātu jūsu autoparka darbspējas laiku un kalpošanas laiku. Mēs uzskatām katru pakalpojumu zvanu kā iespēju stiprināt mūsu partnerību.
Samaziniet risku un palieliniet darbības laiku. Jautājiet par mūsu strukturētajām profilaktiskās apkopes programmām un darbības laika pakalpojumu līgumiem.
Tālr.: +86-571-86960886|E-pasts: info@nuoshington.com
